歐普生物表揚信-

發布日期:2016-10-28 點擊:972

表揚信

     她是一位美女,是后勤團隊中的一員。她在工作中不辭辛苦,不厭其煩的接打各種電話,認真細致的開好每一張票據并且不出差錯。內勤這項在我們看來復雜繁瑣的工作,在她那里從來都不會閑煩。她的默默付出、任勞任怨、微笑服務得到了公司領導、業務員和客戶的高度認可。因為她對這份工作的深刻理解和無私奉獻,折射出了她身上那份沉甸甸的責任!她就是我們的美女后勤,劉亞娟!

    在今年的家禽會來臨之際,亞娟知道今年的客戶數量會比去年的更多,有了去年的經驗,她提前自己制定好了參會客戶信息表,根據表格設計的內容,一次又一次的和業務員核對客戶的數量,打款情況,旅游人員 ,到會時間,乘坐的交通工具等等,以便快速快捷的給,客戶安排房間。

    在業務員沒空統計的時候她直接與客戶打電話溝通,一遍又一遍,直到統計詳細為準!有的客戶剛開始并不配合,但是她沒有放棄,處處站在客戶的角度想問題,給他們解釋,最終得到了客戶的理解和配合。在業務員邀約客戶不理想或者沒勁頭的時候,她不斷的給他們鼓勵和打氣,增添業務員的信心!一個部門大概200多號人參會,離不開她的功勞,200多號人的接待他更是全身心的投入,不但獲得客戶的好評,更是得到業務員 部門經理的高度認可。

     在9月17號客戶報到接待工作中一個人完成近200多人的入住接待工作,住宿人數、旅游人數、身份信息等無一差錯,一直忙到晚上12點多,毫無怨言任勞任怨。每到一位客戶他都微笑問候,認真登記。而到場的客戶似乎和她都很熟,從客戶和她的交談中能夠感覺到客戶對她的尊重和愛戴。這和她全心全意為客戶服務是分不開的。

     未來的競爭是服務的競爭。服務的競爭不但是業務員工作,更是我們辦公室人員的工作,他們的一言一行代表著歐普的軟實力。歐普公司有一大批像亞娟這樣全心全意為客戶服務的員工,因為有了你們,相信歐普會越走越遠!

 

來自歐普公司(表揚信):劉亞娟:歐普的后勤,別看職位不大,但少了她卻不行,對待事情一絲不茍,盡心盡力默默奉獻,全心全意為客戶和公司以及每個人服務著,在家禽會中,論辛苦,業務員在下邊邀約客戶確實辛苦,但作為,為大家服務的后勤人員來說那她是第一,二百四十個客戶,每個人的電話號碼,身份證號,住宿日期,一遍,一遍,又一遍的和客戶核實,對待業務員的事情就是自己的一樣看待,每天催促客戶邀約情況,細心的詢問,沒有邀約來的原因,等問題。。。。

 

平時的她任勞任怨,不辭辛苦,在家禽會接待的那天更是細心,基本上是二十四小時的在那里等待客戶的到來生怕把哪個客戶漏下安排不了房間。十七號晚上,都有已經準備回去休息的她,接到業務員的電話說一個客戶一點多才能到叫她接待安排住宿,她沒有一句怨言,沒有半點推辭,在那等待客戶的到來,這種精神是值得我們學習和傳播的,設生處地的想想自己是否也能做到這般的為客戶服務,為公司創造效益呢?

她的理念是,無論我們在哪個崗位,只要心里裝著客戶裝著責任,在哪里都會發光,都會有人給我們豎起大拇指,公司的發展需要這樣的人,我們更需要這樣學習的榜樣!

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